Déclaration de protection des données

Nous accordons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles, c’est pourquoi nous tenons à vous informer sur la manière dont LOCAL ENERGY les traite. La présente déclaration de protection des données explique comment nous traitons et utilisons vos données personnelles conformément au contenu des présentes dispositions sur la protection des données ainsi qu’aux prescriptions applicables en matière de protection des données, en particulier la loi suisse sur la protection des données (LPD).

Nous vous prions donc de lire attentivement ce qui suit.

Responsable

Le responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles est :

Local Energy SA,
Avenue d’Ouchy 6,
1006 Lausanne.

Préposé à la protection des données

E-mail :

Principe du traitement de données

Lors du traitement des données, nous tenons compte des principes de traitement de la légalité, de la proportionnalité, de la finalité, de la transparence – en particulier le respect des obligations d’information – et de la sécurité des données.

Les données personnelles au sens des présentes dispositions relatives à la protection des données sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable, ci-après dénommée « personne concernée ». Il s’agit notamment de votre nom/prénom, adresse, de votre adresse électronique, pays de résidence et autres éventuelles données nécessaires à la finalité du traitement.

Les données personnelles comprennent également des informations sur votre utilisation de notre site Internet. Dans ce contexte, nous collectons des données personnelles auprès de vous comme suit : des informations sur vos visites sur notre site Internet, telles que l’étendue du transfert de données, l’endroit à partir duquel vous consultez des données sur notre site Internet, ainsi que d’autres données de connexion et sources que vous consultez. Cela se fait généralement par l’utilisation de fichiers journaux et de cookies. Vous trouverez plus d’informations sur les fichiers journaux et les cookies ci-dessous.

Principe du traitement de donnée

Les données sont utilisées pour analyser les tendances et le comportement des utilisateurs et surtout pour vous fournir le meilleur service possible. Les informations recueillies peuvent être utilisées à des fins de marketing, de publicité et de communication. Les données peuvent être utilisées pour améliorer votre expérience utilisateur grâce à la personnalisation. Les données collectées ne seront pas vendues à des tiers. Les données peuvent être transmises à des entreprises partenaires.

Pour fournir les services que vous avez demandés,
Pour s’assurer que notre site Internet vous est présenté de la manière la plus efficace et la plus intéressante possible,
Pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous,
Pour améliorer nos prestations, par exemple enquêtes de satisfaction,
Pour vous permettre de participer à des offres interactives, si vous le souhaitez,
Pour vous informer des modifications de nos prestations,
Inscription à nos newsletters,
Collecte de données lors de candidatures

Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles le temps nécessaire pour atteindre le but dans lequel elles ont été collectées. Nous les conservons plus longtemps si des obligations légales ou réglementaires ou des intérêts prépondérants le requièrent.

Si nous collectons votre adresse IP, celle-ci n’est enregistrée que pour la durée de votre utilisation du site Internet et est ensuite immédiatement effacée ou rendue anonyme.

Les autres données sont conservées pour une durée limitée, en fonction des critères suivants : le délai de conservation légal ou un intérêt légitime de notre part à leur conservation, p. ex. l’exécution du contrat ou à des fins de conservation des preuves. Les données correspondantes sont ensuite systématiquement effacées.

Vos droits

Vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les données personnelles en tant que telles, le but du traitement, la durée de conservation ou, si cela n’est pas possible, les critères de détermination de cette durée, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées auprès de vous, l’existence éventuelle d’une décision individuelle automatisée et, le cas échéant, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données personnelles sont communiquées.

Vous avez également le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous avez éventuellement donné pour l’utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment faire valoir vos droits susmentionnés auprès de nous à l’adresse de contact indiquée.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par nos soins est contraire aux dispositions en vigueur en matière de protection des données, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Transmission a des tiers

Nous transmettons vos données exclusivement auprès de tiers sélectionnés et mentionnés dans la présente déclaration de protection des données et elles ne le sont qu’aux fins explicitement citées. Si nous confions à des tiers le traitement des données, ceux-ci sont contractuellement tenus de respecter nos exigences en matière de protection des données.

Il est possible que vos données soient transmises lorsque nous y sommes contraints par la loi ou si cela est nécessaire à la préservation de nos droits, en particulier à l’exercice des droits que nous confère le contrat conclu ensemble. Il peut s’agir notamment de la communication d’informations à des fins de poursuites pénales, de prévention de menaces ou d’application des droits de propriété intellectuelle.

Analyse web

Afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services, nous utilisons les technologies suivantes sur notre site Web.

Utilisation de bibliothèques de scripts

Afin de fournir correctement des contenus ou de les protéger contre les spams, nous utilisons des bibliothèques de scripts et des bibliothèques de polices sur notre site Web (p. ex. Google Webfonts pour les polices). L’utilisation de ces bibliothèques de scripts et de polices a pour effet de créer une connexion avec le fournisseur de bibliothèques. Il est possible que l’exploitant de la bibliothèque obtienne des données grâce à cette connexion.

Chaque fois que vous accédez à notre site, nous collectons les informations suivantes sur votre ordinateur : l’adresse IP de votre ordinateur, la requête de votre navigateur et l’heure de cette requête. En outre, le statut et la quantité de données transmises sont enregistrés dans le cadre de cette demande. Nous collectons également des informations sur le produit et la version du navigateur utilisé et du système d’exploitation de votre ordinateur. Nous enregistrons également le site Internet à partir duquel l’accès à notre site a eu lieu.

L’adresse IP de votre ordinateur n’est enregistrée que pour la durée de votre utilisation du site Internet et est ensuite immédiatement effacée ou rendue anonyme par raccourcissement. Nous utilisons ces données pour le fonctionnement de notre site Internet, notamment pour détecter et corriger les erreurs du site Internet, pour déterminer le taux d’utilisation du site Internet et pour procéder à des adaptations ou des améliorations.

Cookies

Dans certains cas, nous pouvons avoir recours à des cookies. Grâce à ces cookies, nous pouvons optimiser les informations et les fonctionnalités de notre site Web en fonction de l’utilisateur.

Nous utilisons par exemple des cookies pour enregistrer temporairement les prestations que vous avez choisies et les données que vous avez saisies lorsque vous remplissez un formulaire sur le site Internet, afin que vous ne deviez pas répéter la saisie lorsque vous consultez une autre sous-page. Les cookies sont également utilisés, le cas échéant, pour pouvoir vous identifier en tant qu’utilisateur enregistré après votre inscription sur le site Internet, sans que vous ayez à vous connecter à nouveau lorsque vous consultez une autre sous-page.

Si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies de navigation, vous pouvez configurer votre navigateur de manière qu’il n’accepte pas l’enregistrement de cookies. Veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez utiliser notre site Internet que de manière limitée, voire pas du tout. Si vous ne souhaitez accepter que nos propres cookies et non ceux de nos prestataires de services et partenaires, vous pouvez sélectionner le paramètre « Bloquer les cookies tiers » dans votre navigateur.

Lors de l’utilisation d’un formulaire de contact

Vous avez la possibilité d’utiliser un formulaire pour nous contacter. Pour ce faire, vous devez obligatoirement indiquer les données à caractère personnel ci-après.

Nom et prénom
Adresse courriel
Message

Nous utilisons ces données et d’autres informations fournies à titre facultatif (titre, adresse, numéro de téléphone et entreprise) uniquement pour répondre le mieux possible à votre demande.

Lors de newsletter et e-mailings

Pour l’envoi des e-mails, nous recourons parfois à des prestations de marketing par e-mail de tiers. Par conséquent, nos e-mails peuvent contenir un «web beacon» (balise web) ou des moyens techniques similaires. Une balise web est un fichier image invisible de la taille d’un pixel associé à l’identifiant utilisateur de l’abonné e-mail.

Chaque newsletter envoyée comprend des informations sur le fichier d’adresse utilisé, l’objet et le nombre de newsletters envoyées. Il est en outre possible de savoir quelles adresses n’ont pas encore reçu la newsletter, à quelles adresses elle a été envoyée et pour quelles adresses l’envoi n’a pas abouti, mais aussi, en règle générale, de connaître le taux d’ouverture et de savoir quelles adresses ont ouvert la newsletter et quelles adresses se sont désinscrites de la liste de diffusion.

L’envoi de nos newsletters nous permet d’analyser le comportement de leurs destinataires. Il est notamment possible de savoir combien d’entre eux ont ouvert le message et combien ont cliqué sur les différents liens qu’il contient. Ces données sont traitées sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer ce dernier à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. Un lien prévu à cet effet figure dans chaque message. Vous avez également la possibilité de vous désabonner directement par e-mail. La légalité des processus de traitement de données déjà exécutés n’est pas affectée par la révocation. Les données que vous nous fournissez pour vous abonner à la newsletter sont stockées par nos soins jusqu’à ce que vous vous désabonniez, après quoi elles sont effacées de nos serveurs ainsi que des serveurs du prestataire tiers. Les données que nous avons enregistrées à d’autres fins n’en sont pas affectées.

Mesures de sécurité

Toutes les informations que vous nous transmettez sont stockées sur des serveurs situés en Suisse/Union européenne. Malheureusement, la transmission d’informations par Internet n’est pas entièrement sécurisée, c’est pourquoi nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données transmises à notre site via Internet. Nous protégeons toutefois notre site Internet et nos autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. Vos données personnelles, en particulier, sont transmises chez nous de manière cryptée. Nous utilisons pour cela le système de codage SSL (Secure Socket Layer) [ou TLS (Transport Layer Security).

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger consciencieusement vos données contre la perte, la destruction, la falsification, la manipulation ou l’accès non autorisé. Nous exploitons des réseaux de données sûrs qui répondent aux normes techniques en vigueur. Nos mesures de sécurité sont adaptées et améliorées en permanence en fonction des évolutions technologiques.

Nos collaborateurs et les entreprises prestataires mandatées par nos soins sont tenus au secret et au respect des dispositions légales en matière de protection des données.

Modifications de la présente politique de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité avec effet pour l’avenir. Une version actualisée est disponible sur le site Internet. Nous vous invitons à consulter régulièrement le site Internet et à vous informer sur la politique de protection des données en vigueur.